Dernière mise à jour : 18/09/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Locagex est [Raison sociale de l'éditeur], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@locagex.com.
2. Données que nous collectons
Selon votre profil (bailleur, agence, locataire, technicien), nous pouvons traiter :
- Données de compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré), rôle et organisation ;
- Données de gestion : biens, logements, baux, montants et échéances de loyers, quittances, états des lieux, tickets de panne ;
- Données des locataires saisies par le bailleur ou l'agence dans le cadre de la relation locative ;
- Coordonnées de paiement renseignées par le bailleur pour recevoir ses loyers (numéro de compte ou de dépôt) ;
- Données techniques : journal de connexion, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, à des fins de sécurité.
3. Finalités & base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service de gestion locative (comptes, baux, loyers, documents) | Exécution du contrat |
| Sécuriser l'accès et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Facturer et gérer votre abonnement | Exécution du contrat / obligation légale |
| Vous informer d'évolutions importantes du service | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des communications non essentielles | Consentement (révocable à tout moment) |
4. Partage des données
Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes de votre organisation disposant des droits nécessaires. Elles peuvent être communiquées à :
- nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails et de PDF), strictement pour faire fonctionner le service ;
- les autorités, uniquement lorsque la loi l'exige.
Un locataire rattaché à plusieurs bailleurs voit ses données cloisonnées par organisation : un bailleur n'accède jamais aux informations détenues par un autre.
5. Loyers & paiements
Locagex n'encaisse pas vos loyers et ne s'intercale pas entre le locataire et le bailleur : le paiement est déclaré dans l'outil, mais l'argent arrive directement sur le compte du bailleur. Nous ne stockons donc pas de solde de loyer pour votre compte.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée d'utilisation du service, puis pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales (notamment comptables et fiscales). Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, les accès sont protégés par authentification, et les documents sensibles (dossiers de candidature) sont servis via des points d'accès authentifiés. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@locagex.com ; nous pourrons vous demander de justifier votre identité.
9. Cookies
L'usage des cookies et traceurs est détaillé dans notre Politique de cookies.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@locagex.com.